Χρησιμοποιούμε cookies για την αποτελεσματικότερη λειτουργία του diana.gr. Συνεχίζοντας την περιήγησή σας συμφωνείτε με τη χρήση τους. Μάθετε περισσότερα...

Πληροφορίες Αποστολής, Πληρωμών, Επιστροφών & Πρατήριο

Κόστος αποστολής: 

- ΕΛΛΑΔΑ: 1,98 Ευρώ για παραγγελίες μέχρι 35 €
   - Το κόστος αποστολής είναι το ίδιο για κάθε σημείο της Ελλάδος
   - Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες μεγαλύτερες των 35 Ευρώ

 - ΚΥΠΡΟΣ:  3,98 € για παραγγελίες έως 50 €

 

Χρόνος παράδοσης:

  - Εντός Αττικής: την επόμενη ημέρα

  - Εντός των μεγάλων πόλεων: την επόμενη ημέρα

  - Λοιποί προορισμοί : σε 2-3 ημέρες

  - Κύπρος : σε 7-9 εργάσιμες ημέρες


  - Εάν ο χρόνος σας δεν σας επιτρέπουν να είστε στο σπίτι για την παραλαβή, μπορείτε να παραλάβετε από το τοπικό κατάστημα της ACS με συνενόηση με εμάς η την ACS

Σε περίπτωση που τα ωράρια σας δεν σας το επιτρέπουν μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε το δέμα σας από το πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής ταχυδρομικής ή της ACS.

 

Κατάστημα-Πρατήριο

Όλα τα προιόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα και μπορείτε να τα προμηθευτείτε και από το Πρατήριο μας στην Μεταμόρφωση Αττικής, επί της οδού Ερμού 52, δίπλα στην Εθνική οδό Αθηνών-Λαμίας. Ωράριο: Δευτέρα-Παρασκευή 8,00 - 5,30 μμ.

Αλλαγές-Επιστροφές

Εάν για κάποιο λόγο το προϊόν που αγοράσατε δεν καλύπτει τις ανάγκες σας, ή δεν είναι στο κατάλληλο για εσάς μέγεθος, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε σε διάστημα 10 ημερών από την παραλαβή.

Ένα προϊόν για να επιστραφεί δεν πρέπει να έχει:

  • χρησιμοποιηθεί ή
  • πλυθεί ή
  • φορεθεί ή
  • φθαρεί &
  • θα πρέπει η συσκευασία του προϊόντος να είναι όπως το παραλάβατε.

Δεν επιστρέφονται:

    - Εσώρουχα, σουτιέν και Μαγιό, για λόγους υγιεινής

   - Καλσόν, που έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους

Τα προϊόντα διαμόρφωσης σιλουέττας (corset) παρακαλούμε όπως τα δοκιμάζετε πάνω από άλλα ρούχα.

Το κόστος επιστροφής & πληρωμής (αντικαταβολή) βαρύνει τον πελάτη (1,98Ε +1,98 Ε για πληρωμή με αντικαταβολή) και γίνεται με προηγούμενη συνεννόηση με την εταιρεία

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ-ΑΛΛΑΓΗΣ

1. Επιστροφή & αλλαγή προϊόντος γίνεται αφού προηγηθεί συνενόηση με την Εταρεια

2. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την αλλαγή - επιστροφή μέσω του www.diana.gr,, τηλεφωνικά στο 210-2848674, η με email στο diana@diana.gr.

3. Η εταιρεία στέλνει την ACS να παραλάβει το επιστρεφόμενο προιόν, το οποίο παραδίδεται στην εταιρεία, χωρίς χρέωση του πελάτη

4. Η Εταιρεία εξετάζει το προϊόν και την συσκευασία του.

5. Εάν το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση και μπορεί να πωληθεί, τότε στέλνει στον πελάτη το προιόν ή μέγεθος που επιθυμεί

6. Ο πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής & αντικαταβολής, εάν επιλέξει να πληρώσει με αντικαταβολή.


Τρόποι & Κόστος πληρωμής:

1. Mε αντικαταβολή (πληρωμή της παραγγελίας με μετρητά κατά την παράδοση)

            Κόστος: 2,48 €, (για Ελλάδα και Κύπρο)

Όταν επιλέξετε την πληρωμή με αντικαταβολή, τα προϊόντα παραδίδονται από την ACS και πληρώνετε κατά  την παραλαβή. Το παραπάνω κόστος αναγράφεται στην παραγγελία & περιλαμβάνεται στο συνολικό ποσό).

Σημειώστε ότι η παραγγελία σας (με αντικαταβολή) θα αποσταλεί μόνον αφού πρώτα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας ή με e-mail και επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας & τα στοιχεία αποστολής


  2.
Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Εθνική, Άλφα, Πειραιώς & Eurobank): Χωρίς χρέωση

  3. Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα:  Χωρίς χρέωση

Οι παραγγελίες μας αποστέλλονται με την εταιρεία