Χρησιμοποιούμε cookies για την αποτελεσματικότερη λειτουργία του diana.gr. Συνεχίζοντας την περιήγησή σας συμφωνείτε με τη χρήση τους. Μάθετε περισσότερα...

Πληροφορίες Αποστολής, Πληρωμών, Επιστροφών, ΠΡΑΤΗΡΙΟ


 Η Εταιρεία DIANA

Τα προϊόντα diana διατίθενται τα τελευταία 40 χρόνια σε όλα τα σουπερμάρκετ της Ελλάδος και σε μικρότερα καταστήματα, κυρίως τα καλσόν αλλά και οι κάλτσες και τα εσώρουχα. Τώρα όλα αυτά και πολλά νέα προϊόντα και κατηγορίες προϊόντων είναι διαθέσιμα σε όλους του καταναλωτές μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εδώ.

Κόστος αποστολής: 

- ΕΛΛΑΔΑ: 1,98 Ευρώ για παραγγελίες μέχρι 40 €
   - Το κόστος αποστολής είναι το ίδιο για κάθε σημείο της Ελλάδος
   - Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες μεγαλύτερες των 40 Ευρώ

 - ΚΥΠΡΟΣ:  3,98 € για παραγγελίες έως 60 €

 Χρόνος παράδοσης:

  - Εντός Αττικής: την επόμενη ημέρα και Εντός των μεγάλων πόλεων: την επόμενη ημέρα

  - Λοιποί προορισμοί : σε 2-3 ημέρες

  - Κύπρος : σε 7-8 εργάσιμες ημέρες

  - Εάν ο χρόνος σας δεν σας επιτρέπει να είστε στο σπίτι για την παραλαβή, μπορείτε να παραλάβετε από το τοπικό κατάστημα της ACS με συνεννόηση με εμάς ή την ACS

Κατάστημα-Πρατήριο

Όλα τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα και μπορείτε να τα προμηθευτείτε και από το Πρατήριο μας στην Μεταμόρφωση Αττικής, επί της οδού Ερμού 52, δίπλα στην Εθνική οδό Αθηνών-Λαμίας. Ωράριο: Δευτέρα-Παρασκευή 8,00 - 5,30 μμ.

Αλλαγές - Επιστροφές

Εάν για κάποιο λόγο το προϊόν που αγοράσατε δεν καλύπτει τις ανάγκες σας, ή δεν είναι στο κατάλληλο για εσάς μέγεθος, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε σε διάστημα 10 ημερών από την παραλαβή.

Ένα προϊόν για να επιστραφεί δεν πρέπει να έχει:

  • χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, φορεθεί ή φθαρεί και
  • θα πρέπει η συσκευασία του προϊόντος να είναι όπως το παραλάβατε.

Δεν επιστρέφονται:

    - Εσώρουχα, σουτιέν και Μαγιό, για λόγους υγιεινής και Καλσόν, που έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους

Τα προϊόντα διαμόρφωσης σιλουέτας (corset) παρακαλούμε όπως τα δοκιμάζετε πάνω από άλλα ρούχα.

Διαδικασία Επιστροφής-Αλλαγής

1. Επιστροφή και αλλαγή προϊόντος γίνεται αφού προηγηθεί συνεννόηση με την Εταιρεία

2. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την αλλαγή - επιστροφή μέσω του www.diana.gr,, τηλεφωνικά στο 210-2848674, η με email στο diana@diana.gr.

3. Η εταιρεία στέλνει την ACS να παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν, το οποίο παραδίδεται στην εταιρεία, χωρίς χρέωση του πελάτη

4. Η Εταιρεία εξετάζει το προϊόν και την συσκευασία του. Εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του είναι στην αρχική κατάσταση, τότε στέλνει στον πελάτη το προϊόν ή μέγεθος που επιθυμεί

5. Ο πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής 1,98 € και αντικαταβολής 2,48 € (εάν υπάρχει), εάν επιλέξει να πληρώσει με αντικαταβολή.

Τρόποι και Κόστος πληρωμής:

1. Mε αντικαταβολή (πληρωμή της παραγγελίας με μετρητά κατά την παράδοση)

            Κόστος: 2,48 E, (για Ελλάδα και Κύπρο)

Όταν επιλέξετε την πληρωμή με αντικαταβολή, τα προϊόντα παραδίδονται από την ACS και πληρώνετε κατά  την παραλαβή. Το παραπάνω κόστος αναγράφεται στην παραγγελία και περιλαμβάνεται στο συνολικό ποσό).


Η παραγγελία σας (με αντικαταβολή) θα αποσταλεί μόνον αφού πρώτα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας ή με e-mail και επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας και τα στοιχεία αποστολής

  2. Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα: Χωρίς χρέωση

  3. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Εθνική, ALPHA, Πειραιώς, Eurobank): Χωρίς χρέωση


EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ  GR5601101200000012020035627 Απο ΕΘΝΙΚΗ: 12020035627
ALPHA BANK          GR1001409840984002002002873    Από ALPHA: 984002002002873
ΠΕΙΡΑΙΩΣ               GR4801720840005084097660635 Από ΠΕΙΡΑΙΩΣ:  5084097660635
EUROBANK           GR6902601820000860200649863  Από EUROBANK: 00260182860200649863


ΚΥΠΡΟΣ:   

Στην Κύπρο -λόγω του σημαντικού κόστους αποστολής- αποστέλονται μόνο παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με πιστωτική η χρεωστική κάρτα, και όχι με αντικαταβολή.